Shipping policy
Shipping Policy / Versandbedingungen
Stand: 08.06.2026
Diese Versandbedingungen gelten für Bestellungen im Online-Shop von LOWMORAL.
Anbieter:
Pascal Gromm handelnd unter LOWMORAL
Ahornweg 18
76337 Waldbronn
Deutschland
E-Mail: support@lowmoral.com
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Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ein Versand in andere Länder ist aktuell nicht verfügbar. Sollte künftig ein Versand in weitere Länder angeboten werden, werden die jeweiligen Versandkosten und Lieferbedingungen im Checkout angezeigt.
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Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über DHL.
Die konkrete Versandabwicklung erfolgt über unseren Print-on-Demand- bzw. Fulfillment-Partner.
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Produktions- und Lieferzeit
Unsere Produkte werden nach Eingang der Bestellung produziert.
Die voraussichtliche Produktionszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage.
Die anschließende Versandzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage.
Die gesamte Lieferzeit beträgt damit in der Regel ca. 3-5 Werktage ab Bestelleingang.
Bitte beachten Sie, dass es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann, insbesondere bei hohem Bestellaufkommen, Feiertagen, außergewöhnlichen Umständen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.
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Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir folgende Versandkosten:
Grundversandkosten: 3,50 €
Für jedes zusätzliche Produkt innerhalb derselben Bestellung fällt eine zusätzliche Versandgebühr von 1,00 € an.
Alle angegebenen Versandkosten verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Die jeweils konkreten Versandkosten werden im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
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Sendungsverfolgung
Sobald für Ihre Bestellung ein Versandlabel erstellt wurde und die Sendungsdaten an Shopify übermittelt wurden, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese E-Mail enthält, soweit verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer.
Über diese Sendungsverfolgung können Sie den aktuellen Versandstatus Ihrer Bestellung einsehen.
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Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
LOWMORAL übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die durch fehlerhafte, unvollständige oder nicht zustellbare Adressangaben verursacht werden.
Sollte eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, Nichtabholung oder Annahmeverweigerung an unseren Fulfillment-Partner zurückgesendet werden, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lowmoral.com.
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Nicht abgeholte Pakete und erneuter Versand
Wenn eine Sendung nach einem erfolglosen Zustellversuch nicht abgeholt wird oder aufgrund einer falschen bzw. unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, kann die Ware an unseren Fulfillment-Partner zurückgesendet werden.
Falls ein erneuter Versand gewünscht ist, können zusätzliche Versandkosten entstehen.
Diese Kosten können dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sofern der Grund für die Rücksendung im Verantwortungsbereich des Kunden liegt.
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Packstationen
Lieferungen an Packstationen können nicht garantiert werden.
Wenn Sie eine Lieferung an eine Packstation wünschen, stellen Sie bitte sicher, dass alle dafür erforderlichen DHL-Daten vollständig und korrekt angegeben werden. Sollte eine Zustellung an eine Packstation nicht möglich sein, kann es zu Verzögerungen oder einer Rücksendung kommen.
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Beschädigte oder fehlgeleitete Sendungen
Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder der Versandstatus über einen ungewöhnlich langen Zeitraum unverändert bleibt, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und, falls vorhanden, die Sendungsverfolgungsnummer an.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.